2月10日，全國鐵路發送旅客125萬人次，同比下降89%，北京、上海、廣州等城市到達客流保持低位，進出站暢通有序。其中，北京市當日到達旅客8.3萬人次；上海市當日到達旅客7.0萬人次；廣州市當日到達旅客9.8萬人次。

　　2月1日至10日，全國鐵路累計發送旅客1445萬人次。2月11日，全國鐵路預計發送旅客100萬人次。

　　鐵路部門認真貫徹落實中央應對疫情工作領導小組和國務院聯防聯控機制部署要求，全力做好返程運輸疫情防控工作。根據客流變化，科學安排運力，采取分散售票策略，車上引導分散就坐，加大站車通風消毒保潔力度，配合做好發熱旅客防控，加強出站組織，避免人員聚集，盡最大努力降低返程運輸疫情傳播風險。

　　鐵路部門配合地方政府加強進出站測溫、協查車上密切接觸者。截至2月10日，累計在進出站環節排查發現發熱旅客7573名；配合協查確診或疑似病例車上密切接觸者1800余批次。鐵路部門開辟綠色通道，全力保障防控人員、物資和生活物資運輸。

　　截至2月10日，累計完成71批2656名專家、醫務人員馳援武漢運輸任務；裝運防控保障物資4590批、154514件、52122.9噸，其中，防疫物品3638批、144402件、10267噸，生活物資952批、10112件、41855.9噸。

　　鐵路部門提示廣大旅客朋友，返程途中做好個人衛生防護工作，戴好口罩、勤洗手，配合測量體溫和鐵路服務人員引導，減少車廂內走動，共同維護健康安全的旅行環境。